本報訊(記者桂田田)昨天下午,國家互聯網信息辦公室(以下簡稱“網信辦”)邀請企業、新聞單位和自媒體公號代表座談,探索即時通訊工具應用前景。會上,網信辦副主任彭波透露,下半年,網信辦將通過下發文件和指標等形式,全面推隨身碟動政務微信公共賬號的設立,爭取年底在全國範圍內開通6萬個政務微信公共賬號。
  與會代表之一、騰訊公司副總裁江陽表示,在諸多公眾平臺賬號的類型中,政務微信因其開闢了民賣屋眾與政府新的交流渠道,及時回應社會關切而備受關註。目前微信公眾賬號有580多萬個,其中政務微信已經超過7000家。
  在所有類別之中,公安政務微信是唯一單類突破1000個的職能政務微信。江陽表示,公安系統的警務微信業已形成了從公安部、各省/直轄市公安microSD廳/局到地市級公安局、區縣級公安分局、基層派出所、最底層一級的公安派駐警務室的網格化管理和垂直立體組織體系。
  據中國傳媒大學媒介與公共事務研究院發佈的《中國政務微信發展年度分析報告》顯示,政務微信已覆蓋中國大陸31個省和香港、澳門特外接式硬碟別行政區。其中,浙江以438個微信總量居首位,廣東以340個居第二位。
  昨日,浙江和廣東兩省互聯網信息辦負責人也受邀參會。針對抗癌食物新出台的微信管理規定,廣東省互聯網信息辦公室網絡協調處處長許華回應,“地方配套措施仍在考慮之中,我們將根據省內單位、媒體機構、個人開設公共賬號的實際情況,進一步進行斟酌。”
  網信辦副主任彭波介紹,據初步統計,我國的政務微博的公共賬號已經達到了25萬,而政務微信公共賬號與之相比在“量”上仍有不小差距。“各級黨委政府、事業單位在利用微信服務社會方面,還有很大空間。”他指出,各級黨委政府,特別是和民生相關的部門要加強微信公共賬號的建設,下半年,網信辦將通過下發文件和指標等形式,爭取年底在全國範圍內開通6萬個政務微信公共賬號。
  揭秘
  政務微信如何運作?
  今年1月14日,北京市政府新聞辦公室開通了官方微信。昨日,北京市政府新聞辦網絡發佈處副處長田偉在座談會上表示,目前,該政務微信每天推送一次,每次發佈3-7篇消息。“消息以本市重要的時政新聞、教育文化資訊、交通住房等惠民政策以及便民提示等服務性信息為主。消息的來源以北京日報、首都之窗網站以及各委辦局的官方網站為主。”
  該政務微信的編髮共包括微信編輯報送選題、領導審閱選題、編輯排版製作、領導審核內容和發佈等5個步驟。據介紹,當天消息一般定於中午12點以及晚上6點兩個時間節點發佈,主要由於這兩個時段網民在線數較高,發佈之後便於及時查看網友反響,也可以將網友的訴求及時回覆並傳達相關部門。
  據悉,微信運行人員通過微信後臺的圖文分析、用戶分析以及消息分析等功能,定期對所發佈的消息、網友的回饋進行總結,找出哪類信息是網友最為關註轉發較高的,及時調整內容,推送網友所關註的信息。
  分析
  如何讓政務微信公共號“有效運行”?
  今年2月27日,北京市103位新聞發言人開通個人實名認證微博併入駐“北京微博發佈廳”,組成微博發佈群,此舉在全國尚屬首例。然而微博開通後,不同新聞發言人的微博利用效率存在差異,如何使得政務微博、微信充分發揮其效用由此成為輿論關註焦點。
  在北京郵電大學互聯網治理與法律研究中心主任李欲曉看來,提出發展政務微信的構想是一件“好事兒”,有助於規範網絡信息的發佈渠道,為網民提供更權威、安全可靠的信息。除了主管部門的相應引導,政務微信賬號的運營者還應通過有吸引力的內容和信息編排方式,聚攏網民的目光。“譬如在信息發佈渠道上,是否可以讓即時通訊工具平臺上有一些‘獨享’的機會,以此來提升該賬號的吸引力。”
  李欲曉指出,政務微信的有效運營需要主管部門的監督,但更離不開政務微信發佈者對微信實質內容的“經營”。“參照政務微博的發展經驗,有的微博比較活躍,有的死氣沉沉,甚至成為‘僵屍微博’。不是說開了公共賬號就能吸引大家的目光,如今的網絡空間里有很多可選擇的目標,大家的視線不會只停留在一個地方,如果不定期更新、沒有足夠吸引力的話題或是缺乏針對權威性內容的闡釋,網民可能就會離開。”
  本組文/本報記者桂田田  (原標題:年底力爭開通6萬個政務公號)
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